CONTACTINFORMATIE EN MEER
U vindt hier het volgende:
Contactinformatie
MOND | Kunstverkoop
Telefoon: 0031 (0) 71 40 22151
WhatsApp: 0031 (0) 6 2887 9859
E-mail: acvanegmondvanbeelen@outlook.com
Onze locatie
Burgemeester Hermansstraat 26, 2231 KW Rijnsburg, Nederland
Veelgestelde vragen
1) Waar is jullie locatie?
U vindt het atelier op het volgende adres:
Burgemeester Hermansstraat 26, 2231 KW Rijnsburg, Nederland.
Telefoon: 0031 (0) 71 40 22151
2) Wat zijn de openingstijden?
U kunt te allen tijde bestellen in onze webwinkel. Op onze locatie in Rijnsburg kunt u alleen op afspraak komen.
Telefoon: 0031 (0) 71 40 22151
3) Wat zijn de volledige contactgegevens?
Naam: MOND | Kunstverkoop
Bezoekadres: Burgemeester Hermansstraat, 2231 KW Rijnsburg
Telefoonnummer: 0031 (0) 71 40 22151
Mobiel: 0031 (0) 6 2887 9859
E-mailadres: acvanbeelenvanegmond@outlook.com
4) Waar betekent de naam 'MOND'?
In de jaren negentig besloot Joop van Egmond om voortaan door te gaan onder de artiestennaam 'MOND'. Dit pseudoniem was korter dan zijn volledige naam en bleef beter hangen, meende hij.
5) Kan ik met een klein budget ook iets kopen uit de webwinkel?
Voor de kleine portemonnee hebben wij ook kunstwerken in de webwinkel. U kunt deze vinden door de optie 'budget' aan te vinken. U krijgt dan een overzicht van de kunstwerken met budget-prijzen.
6) Zijn er geen kunstwerken met een vraagprijs hoger dan € 1000?
In de webwinkel treft u alleen kunstwerken aan met een vraagprijs tot € 1000. Voor grotere kunstwerken, zoals olieverfdoeken of monumentale objecten, kunt u een afspraak maken om deze op de locatie in Rijnsburg te bezichtigen. In onze online galerie krijgt u een indruk van deze kunstwerken.
7) Wat is de levertijd van kunstwerken die ik via de webwinkel koop?
De levertijd bedraagt 1 tot 7 werkdagen.
8) Zijn alle producten uit de webwinkel op voorraad?
Bij het artikel staat aangegeven of het kunstwerk op voorraad is. De webwinkel is slechts een greep uit het aanbod. Op locatie zijn er meer kunstwerken te zien. Maak een afspraak via 071 40 22151 voor bezichtiging van het atelier.
9) Zijn alle kunstwerken ingelijst?
Het kiezen van een passepartout en lijst is afhankelijk van persoonlijke smaak. Daarom zijn niet alle werken ingelijst. Bij het kunstwerk staat vermeld of de passepartout en/of de lijst aanwezig is. Indien dit niet het geval is, kunt u eventueel terecht bij een online lijstenmaker, zoals Delijstenfabriek. Mocht u hier niet uitkomen, dan kunnen wij u adviseren. Voor een meerprijs kunnen wij ook het inlijsten uit handen nemen. Neemt u daarvoor contact op met ons.
10) Hoe kan ik mijn bestelling afrekenen?
U kunt in de webwinkel afrekenen met de volgende methoden:
-
iDEAL
-
SOFORT
-
Creditcard
Op locatie:
-
Contant
11) Zijn alle kunstwerken op de website origineel?
Alle producten die worden aangeboden zijn origineel en vervaardigd door Joop van Egmond (Mond) tijdens zijn leven. Tenzij anders vermeld, is er dus geen sprake van reproducties. Bij grafisch werk, zoals etsen en houtsneden, staat de oplage vermeld.
12) Kan ik een kunstwerk ruilen?
U kunt kunstwerken niet ruilen. Wel is het mogelijk om een kunstwerk te retourneren binnen de afkoelingsperiode van veertien dagen. Daarna is de koop een feit. Meer informatie vindt u bij garantie en retournering.
13) Hoe retourneer ik een kunstwerk?
Voor koop op afstand bestaat er een wettelijk retourrecht van 14 dagen. Indien u om wat voor reden dan ook toch liever van de koop afziet, dient u allereerst ons in te lichten. Dit kan per e-mail. U vult het retourformulier in en stuur dit samen met de pakbon terug naar de locatie in Rijnsburg. Wij zullen uw retouraanvraag dan binnen twee weken behandelen. Eventuele verzendkosten bij retournering zijn voor de klant.
14) Welke garantie heb ik?
De kunstwerken worden volgens de passende eisen en normen geleverd. Mocht er toch iets niet in orde zijn met het kunstwerk, dan heeft u 1 jaar garantie op uw kunstwerk vanaf de dag van aankoop. U kunt contact met ons opnemen om uw klacht voor te leggen. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden.
15) Hoe wordt mijn bestelling vervoerd?
Wij willen graag dat uw aankoop onbeschadigd wordt vervoerd, daarom verpakken wij uw aankoop met bubbelplastic en doen het daarna in een omdoos.
16) Welk btw-tarief hanteren jullie?
De webwinkel van Mondart.nl biedt de producten btw vrij aan.
17) Zijn de prijzen in de webwinkel inclusief btw?
Alle prijzen in de webwinkel zijn vrij van btw. De prijs staat vermeld bij het product en wordt bij aankoop automatisch ook toegevoegd aan de kassabon.
Staat u vraag er niet bij? Stel uw vraag dan hieronder.
Voor bedrijven
Wij leveren ook kunstwerken voor zakelijke doeleinden. Het kan dan gaan om geschenken, schilderijen, maar ook monumentale objecten. Enkele bedrijven gingen u al voor, waaronder Grimbergen Installaties en Katwijk Chemie. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Betaalmethoden
De webwinkel van Mondart.nl biedt een aantal betaalmogelijkheden. De handigste methode is om met iDEAL te betalen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde mobiel bankieren app of internetbankieromgeving van uw eigen bank. Betalingen met iDEAL worden behandeld door online betaalplatform Stripe. Klanten uit België, Duitsland en Oostenrijk kunnen gebruik maken van SOFORT betaalmethode.
Betalen met een creditcard behoort ook tot de mogelijkheden. De webwinkel van Mondart.nl ondersteunt de populairste creditcard-verstrekkers Mastercard en Visa. Let er wel op dat een creditcard een pas is waarbij de gebruiker achteraf moet betalen, in tegenstelling tot andere betaalkaarten, zoals de debetkaart, waarbij het bedrag direct van de rekening wordt afgeschreven. Zodra een creditcard wordt gebruikt wordt feitelijk direct een persoonlijke lening aangevraagd. Achteraf wordt dan de lening terugbetaald. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn, dus raadpleeg uw creditcard-verstrekker.
Ten slotte kunt u op de locatie in Rijnsburg contant betalen.
Verzendmethoden
Voor bezorging rekenen wij standaard € 8,50 per bestelling. Bij bestellingen hoger dan € 175 binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten. Verzending geschiedt via PostNL voor Nederland en UPS of DHL voor grote pakketten en het buitenland. Voor verzending naar het buitenland vragen wij standaard € 25 verzendkosten.
Wanneer uw bestelling bij u wordt bezorgd en er is niemand aanwezig, dan zal de chauffeur tot maximaal 2 keer terugkomen om uw pakket aan te bieden. Daarna kunt u het ophalen van een PostNL locatie. Met de track-and-trace code kunt u zelf uw pakket volgen.
Afhalen is mogelijk op onze locatie in Rijnsburg, maar alleen volgens afspraak.
Garantie en retournering
Op de aankoop van kunstwerken uit de webwinkel geven wij een garantie van 1 jaar. Deze garantie gaat in vanaf de dag van aankoop. Mocht er toch iets niet in orde zijn met het kunstwerk, dan kunt u contact met ons opnemen om uw klacht voor te leggen. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden
Bij aankopen op afstand heeft u retourrecht en kunt u uw artikel binnen veertien dagen, mits onbeschadigd en bij voorkeur in originele verpakking, retourneren. Wij zullen uw aankoopbedrag dan terugstorten op uw rekening.
Wilt u uw aankoop retour zenden, meldt dit dan eerst per e-mail aan ons. U kunt daarna het retourformulier downloaden, uitprinten en volledig invullen. Wanneer u dit formulier samen met de pakbon aan ons opstuurt, kunnen wij uw aanvraag snel en efficiënt afhandelen.
Na ontvangst van uw retourartikel zullen wij u binnen twee weken per e-mail informeren over de afhandeling van uw klacht.
Algemene voorwaarden
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de contactpersoon;
3. Dag: kalenderdag;
4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of contactpersoon in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht/recht op retour: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst/koop op afstand;
7. Contactpersoon: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de contactpersoon georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
9. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en contactpersoon gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
10. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de contactpersoon.
2. Identiteit contactpersoon
Naam: MOND | Kunstverkoop
Bezoekadres: Burgemeester Hermansstraat, 2231 KW Rijnsburg
Telefoonnummer: 0031 (0) 71 40 22151
Mobiel: 0031 (0) 6 2887 9859
E-mailadres: acvanbeelenvanegmond@outlook.com
3. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de contactpersoon en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen contactpersoon en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de contactpersoon zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
4. Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod is vrijblijvend. De contactpersoon is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de contactpersoon gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de contactpersoon niet.
4. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Contactpersoon kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
-
de prijs inclusief belastingen;
-
de eventuele kosten van verzending;
-
de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
-
het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
-
de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
-
de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de contactpersoon de prijs garandeert;
-
de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
-
of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
-
de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
-
de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
-
de gedragscodes waaraan de contactpersoon zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
-
de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
5. De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de contactpersoon onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de contactpersoon is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de contactpersoon passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de contactpersoon daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De contactpersoon kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de contactpersoon op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. De contactpersoon zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van de contactpersoon waar de consument met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de contactpersoon deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
7. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
6. Herroepingsrecht
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de contactpersoon bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de contactpersoon retourneren, conform de door de contactpersoon verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen één kalendermaand, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de contactpersoon. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels een op de website vermelde contactmogelijkheid. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument verzendt het product met eigen vervoer of middels een professionele transporteur. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig en vakkundig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. De consument kan desgewenst gebruikmaken van de retour-verzendservice van de contactpersoon.
4. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de contactpersoon dit bedrag binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, of sluitend bewijs van complete terugzending, terugbetalen.
5. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de contactpersoon heeft teruggezonden, is de koop een feit.
7. Kosten in geval van herroeping
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen alleen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument gebruik maakt van de retour-verzendservice van de contactpersoon, zal de desbetreffende transporteur (derde) de marktconforme verzendkosten bepalen en factureren aan de consument. De contactpersoon geeft een (niet-bindende) inschatting van de retour-verzendkosten. De contactpersoon kan de consument op verzoek en op elk moment informeren over de retour-verzendkosten, maar is hier nimmer zelfstandig toe verplicht; deze informatieplicht ligt bij de consument.
3. Indien de contactpersoon de retour-verzendkosten voorschiet, zal de contactpersoon het tarief van de desbetreffende transporteur zo mogelijk op het aankoopbedrag in mindering brengen. Indien het product nog niet is betaald, zal de contactpersoon de consument hiervoor een betaalverzoek doen.
8. Maatwerk en uitsluiting herroepingsrecht
1. De contactpersoon kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor (maatwerk)producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de contactpersoon dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten die door de contactpersoon tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument en/of die duidelijk persoonlijk van aard zijn (waaronder maatwerk);
9. De prijs
1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd.
2. In afwijking van het vorige lid kan de contactpersoon producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de contactpersoon geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de contactpersoon dit bedongen heeft en:
a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn btw vrij.
6. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is de contactpersoon niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
10. Conformiteit en Garantie
1. De contactpersoon staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de contactpersoon er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door de contactpersoon, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de contactpersoon kan doen gelden.
3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 7 dagen na levering aan de contactpersoon te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
4. De garantietermijn van de contactpersoon is 1 jaar. De contactpersoon is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
5. De garantie geldt niet indien:
-
De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
-
De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de contactpersoon en/of op de verpakking behandeld zijn;
-
De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
11. Levering en uitvoering
1. De contactpersoon zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan MOND | Kunstverkoop kenbaar heeft gemaakt.
3. Het MOND | Kunstverkoop zal geaccepteerde bestellingen volgens de op de website vermelde of gezamenlijk overeengekomen leveringstermijnen uitvoeren, tenzij consument (later) akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan binnen redelijke termijn bericht. De consument heeft in dat geval geen recht de overeenkomst te ontbinden of recht op schadevergoeding.
4. Slechts ingeval de levertijd met 100% wordt overschreden heeft de consument recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft in dit laatste geval geen recht op schadevergoeding.
5. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
6. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de contactpersoon het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
7. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de contactpersoon zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de contactpersoon.
8. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de contactpersoon tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de contactpersoon bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
12. Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging
1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
-
te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
-
tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
-
altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de contactpersoon voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging
4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
7. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
Duur
8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
13. Betaling
1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de contactpersoon te melden.
3. In geval van wanbetaling van de consument heeft de contactpersoon behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
14. Klachtenregeling
1. De contactpersoon beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de contactpersoon, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de contactpersoon ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de contactpersoon binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
5. Klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline te laten behandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel contactpersoon als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
6. Een klacht schort de verplichtingen van de contactpersoon niet op, tenzij de contactpersoon schriftelijk anders aangeeft.
7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de contactpersoon, zal de contactpersoon naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
15. Geschillen
1. Op overeenkomsten tussen de contactpersoon en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
16. Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Privacy
Persoonsgegevens die worden verwerkt
Mondart.nl, vanaf nu genoemd MOND | Kunstverkoop kan persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van MOND | Kunstverkoop, en/of omdat je deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan MOND | Kunstverkoop verstrekt. MOND | Kunstverkoop kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Bankrekeningnummer
Waarom MOND | Kunstverkoop gegevens nodig heeft
MOND | Kunstverkoop gebruikt uw persoonsgegevens in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit online verkoop van onze producten.
Daarnaast kan MOND | Kunstverkoop uw gegevens verwerken om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
Hoelang MOND | Kunstverkoop gegevens bewaart
MOND | Kunstverkoop bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld.
- Als u zich hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming totdat u zich hiervoor uitschrijft. Ook als u op een gegeven moment beslist dat u de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we het intrekken van uw verzoek. Na die periode gebruiken we uw gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.
Google Analytics gegevens
De standaardperiode dat gegevens die afkomstig zijn uit cookies of advertenties bewaard worden is 26 maanden. Wilt u dat uw gegevens meteen verwijderd worden nadat u Mondart.nl bezocht hebt? Neem contact met ons op via acvanegmondvanbeelen@outlook.com. Na het verwerken van de gegevens duurt het 24 uur voordat uw gegevens daadwerkelijk zijn verwijderd.
Delen met anderen
MOND | Kunstverkoop verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
In kaart brengen websitebezoek
Op de website van MOND | Kunstverkoop worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. MOND | Kunstverkoop gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en indien nodig verstrekt aan derden.
Daarnaast kunnen wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus u advertenties tonen. Dat gebeurt op basis van uw eerdere bezoeken aan onze websites en de websites van derden. Wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus verzamelen dan uw surf-, zoek-, en koopgedrag op basis van cookietechnieken, uw IP-adres en het advertentienummer dat gekoppeld is aan het apparaat waarmee u surft.
Ten slotte bestaat de mogelijkheid dat MOND | Kunstverkoop uw persoonsgegevens verstrekt als MOND | Kunstverkoop hiertoe verplicht is als gevolg van een rechterlijk bevel of een andere wettelijke verplichting, een dagvaarding of een rechtszaak of als dat op een andere manier wettelijk verplicht is, of als we van mening zijn dat het noodzakelijk is ter verdediging van onze rechten, bijvoorbeeld om illegale activiteiten of inbreuken op ons beleid te voorkomen of te bestrijden.
Cookiebeleid
Het doel van het registreren van persoonsgegevens door MOND | Kunstverkoop is het in kaart brengen van de activiteiten en behoeftes van onze klanten. Deze informatie kunnen wij gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren. Wij verstrekken de gegevens aan derden zoals mediabureaus, zodat we persoonlijk advies kunnen geven of gerichte advertenties kunnen laten zien, bijvoorbeeld op basis van uw interesse in bepaalde producten.
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Als u hiermee instemt, wordt het bestand toegevoegd waarna de cookie helpt met het analyseren van het internetverkeer of u laat weten wanneer u een bepaalde website bezoekt. Over het geheel genomen helpen cookies ons om u te voorzien van een betere website, door ons in staat te stellen om toezicht te houden welke pagina's u nuttig vindt en welke niet.
Een cookie geeft ons op geen enkele wijze toegang tot uw computer of enige informatie over u, met uitzondering van de gegevens die u kiest om met ons te delen.
Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Dit soort cookies zorgen ervoor dat onze webshop naar behoren functioneert. Hierbij kunt u denken aan functionaliteiten zoals het winkelwagentje of het check-out proces.
Advertentiecookies
Advertentiecookies zorgen ervoor dat we uw relevante aanbiedingen kunnen laten zien van producten die u interessant vindt of al eens hebt bekeken. Daarnaast houden we met deze cookies bij welke advertenties u al eens hebt gezien.
Analytische cookies
Met deze cookies meten we statistieken in onze webshop. De data die uit deze analyses naar voren komt is volledig anoniem. We kunnen bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers onze website op 1 dag heeft gehad, maar niet welke personen onze website hebben bezocht.
Wilt u niet dat wij uw cookies gebruiken?
De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te weigeren als dat uw voorkeur heeft. Dit kan voorkomen dat u ten volle kan profiteren van de website.
Bekijk hier per browser hoe u de cookie instellingen kunt wijzigen:
- Chrome
- Firefox
- Safari
Google Analytics
MOND | Kunstverkoop maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van MOND | Kunstverkoop bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacy beleid van Google Analytics hier aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan MOND | Kunstverkoop te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. MOND | Kunstverkoop heeft hier geen invloed op. MOND | Kunstverkoop heeft Google geen toestemming gegeven om via MOND | Kunstverkoop verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar acvanegmondvanbeelen@outlook.com. MOND | Kunstverkoop zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Beveiligen
MOND | Kunstverkoop neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Mondart.nl maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certifcaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door MOND | Kunstverkoop verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met MOND | Kunstverkoop op via acvanegmondvanbeelen@outlook.com.
MOND | Kunstverkoop
Telefoon: 0031 (0) 71 40 22151
E-mailadres: acvanegmondvanbeelen@outlook.com
Disclaimer
Copyright
De erven MOND bieden aan belangstellenden de informatie op deze website aan, maar behouden het copyright op deze pagina en het copyright op alle tekst, afbeeldingen en andere onderdelen op en van deze pagina's. Het is niet toegestaan om tekst, afbeeldingen of andere onderdelen op en van deze website, in originele of gewijzigde vorm, aan derden te distribueren zonder uitdrukkelijke toestemming van de erven. Het is toegestaan, uitsluitend voor persoonlijk gebruik, deze website, en/of onderdelen van deze pagina s, in originele vorm, te kopiëren naar uw computer. Het is toegestaan, uitsluitend voor persoonlijk gebruik, om deze website te printen of om in eigen documenten verwijzingen naar deze pagina s op te nemen. Het is toegestaan deze website, en/of onderdelen van deze pagina’s, naar geïnteresseerden te sturen, onder vermelding van de bron.
Aansprakelijkheid
De informatie, tekst, afbeeldingen, links en andere onderdelen op en van de website van MOND | Kunstverkoop worden als service aangeboden door de erven. De erven MOND aanvaarden geen aansprakelijkheid voortvloeiende uit gebruik, onnauwkeurigheid of onvolledigheid van tekst, afbeeldingen, informatie, links of andere onderdelen op de website, de server waar deze pagina’s zich op bevinden of andere servers die via deze website benaderbaar zijn. Alle informatie wordt op persoonlijke titel gepubliceerd. De standpunten en meningen op deze site komen niet noodzakelijk overeen met die van de erven.
Bescherming persoonsgegevens
De erven MOND behandelen de door u verstrekte gegevens met alle zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid. Indien u op vrijwillige basis gevraagd wordt om persoonsgegevens, bijvoorbeeld in het kader van een forumactiviteit of een actie, zal expliciet aangegeven worden waarvoor deze zullen worden gebruikt. De erven MOND zullen de door u verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen anders dan de partijen die bij deze specifieke actie betrokken zijn, tenzij u hier toestemming voor hebt gegeven.
Bezoekersstatistieken
Voor statistische doeleinden worden bezoekersstatistieken van Mondart.nl bijgehouden. Informatie zoals bezoekaantallen en bezoekfrequentie worden gebruikt voor intern onderzoek en verbetering van de website. Deze informatie is echter algemeen van aard en valt niet te herleiden tot de individuele bezoeker. De identiteit van de bezoeker blijft onbekend. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan door u verstrekte persoonsgegevens.
Sitemap